Obchodní podmínky

Veškeré uvedené ceny jsou konečné (včetně DPH).

Dodací lhůty

Zboží skladem expedujeme do 2 dnů.
Termín dodání zboží, které není na skladě je 1 až 4 týdny dle dostupnosti zboží u výrobce.
O dostupnosti zboží Vás budeme informovat. Případně se můžete sami informovat . Vždy uvádějte číslo objednávky (variabilní symbol)

Minimální hodnota objednávky

Minimální hodnota objednaného zboží v našem e-shopu musí být alespoň 250,- Kč (bez poštovného). Pokud bude mít Vaše objednávka hodnotu menší, budeme ji nuceni stornovat.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku (kupní smlouvu) zboží vytvoříte postupem, který je podrobně popsán v návodu Jak nakupovat?. Po zpracování objednávky Vám bude automaticky odesláno emailem její potvrzení. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějaké nesrovnalosti, co nejdříve nás kontaktujte! Po vyřízení objednávky a expedici zásilky (resp. připravení zboží k osobnímu odběru) Vám bude zaslána informační zpráva na Váš kontaktní email nebo telefon uvedený v registraci. Stav své objednávky můžete sledovat rovněž ve funkci OBJEDNÁVKY (odkaz OBJEDNÁVKY v horním menu e-shopu).

Podání objednávky je ze strany zákazníka závazné dle našich obchodních podmínek (Občanský zákoník §544-545, zákon č. 40/1964 Sb).
Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Objednávka je ze strany zákazníka potvrzena dokončením objednávky (odesláním košíku ke zpracování) a tím se stává pro zákazníka závaznou.
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je řádné vyplnění všech formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
Místem doručení zboží je adresa doručení uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po jeho převzetí a zaplacení.
Všechny objednávky, včetně rezervací jsou závazné.

Zrušení objednávky zákazníkem

V případě, že platba za zboží již byla provedena a objednávka byla zrušena ještě před stavem rozpracovaná či expedicí zboží, bude částka (snížená o bankovní poplatek) převedena zpět na Váš účet.

V případě, že v původní objednávce nebylo účtováno dopravné a hodnota objednávky bude po zrušení položky (položek) objednávky nižší než je minimální hodnota pro dopravné zdarma (3.000,- Kč, pro Slovensko 4.000,- Kč), bude dopravné do objednávky doplněno a účtováno. To platí i naopak.

Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, nebo bude vrácena z důvodů, které zavinil zákazník, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží (balné, doprava na poštu, administrativa,...) a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši 400,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky, budeme nuceni předat firmě na vymáhání pohledávek včetně všech nákladů s tím spojených a úroků z prodlení ve výši cca 0,5% za každý den. K tomuto kroku jsme byli "dotlačeni" chováním některých zákazníků a není pro nás nikterak příjemný. Slušných, korektně jednajících, zákazníků se samozřejmě netýká. Zásilku můžeme zákazníkovi znovu zaslat po uhrazení její částky + 150,- za poštovné, balné (na Slovensko + 250,-)

Zrušení objednávky shopem METAL 4U

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že je objednaný titul dlouhodobě nedostupný nebo se výrazným způsobem změnila jeho cena. Pokud tato situace nastane, budeme Vás kontaktovat a domluvíme se na dalším postupu, jakým může být např. náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky apod.

Pokud jste již za zboží zaplatili a výsledná hodnota objednávky bude po provedení změny nižší, budou peníze převedeny v nejkratším možném termínu zpět na Váš účet. V případě, že výsledná hodnota objednávky bude po provedení změny vyšší, bude Vám rozdíl těchto částek dán k úhradě.

Vrácení zboží

V souladu se zněním zákona č. 367/2000Sb. ze dne 14. září 2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pokud se k tomu rozhodnete, kontaktujte nás prosím a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz.
Pro odstoupení od kupní smlouvy v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:

zboží musí být v původním nepoškozeném obalu
zboží nesmí být poškozené
zásilka musí být kompletní, tak jak jste ji převzali, včetně návodu, originálního dokladu o koupi a záručního listu
zboží zasílejte doporučeně a pojištěné, nijak neručíme za ztrátu nebo poškození při cestě k nám
zboží nesmí být zasíláno zpět na dobírku, takto zaslané zboží nebude z naší strany přijato

při splnění všech určených podmínek o vrácení zboží Vám zašleme peníze za zboží zpět převodem na Váš bankovní účet do 30 pracovních dnů

při nesplnění podmínek o vrácení zboží nebudeme akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží Vám zašleme zpět na Vaše náklady